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Für Ihre Dienste als Privatkunde stehen wir Ihnen gerne per E-Mail, Livechat zur Verfügung.

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Per Telefon: +33 01 89 70 76 58 (Frankreich / Belgien / Luxemburg / Schweiz)

Montag bis Freitag 9.00 bis 17.00 Uhr

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Wir bieten Lieferung anFREIje nach Modell innerhalb von 6 bis 17 Werktagen.

Eine EXPRESS-Option ist ebenfalls verfügbar

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Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten Ihnen mehrere sichere Möglichkeiten, Ihre Einkäufe zu bezahlen:

Kredit- und Debitkarten : Wir akzeptieren alle gängigen Karten wie Visa, MasterCard, American Express und viele andere. Dank unseres fortschrittlichen Verschlüsselungssystems, das Ihre persönlichen Daten schützt, können Sie Ihre Karte sicher verwenden.

PayPal : Sie haben die Möglichkeit, schnell und sicher mit Ihrem PayPal-Konto zu bezahlen. Diese Zahlungsmethode ist ideal, wenn Sie Ihre Kreditkarteninformationen nicht direkt an uns weitergeben möchten. PayPal bietet auch die Zahlung in 4 Raten ohne Gebühren an.

Klarna : Profitieren Sie von der gebührenfreien Zahlungsmöglichkeit in 3 Raten mit Klarna. Mit diesem Service können Sie Ihren Bestellbetrag vorbehaltlich der Kreditgenehmigung durch Klarna in drei gleiche Raten aufteilen.

Apple Pay : Wenn Sie ein kompatibles Apple-Gerät nutzen, können Sie mit Apple Pay einfach und sicher bezahlen. Es ist eine schnelle und bequeme Möglichkeit, online einzukaufen.

Jede von uns angebotene Zahlungsmethode ist sicher und erfüllt die höchsten Standards für die Sicherheit von Online-Transaktionen. Sie können je nach Ihren Vorlieben und Ihrem Komfort diejenige auswählen, die am besten zu Ihnen passt.

Sind Zahlungen sicher?

Zahlungen auf unserer Plattform sind sicher, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen und finanziellen Daten geschützt sind. Wir haben strenge Maßnahmen ergriffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit jeder Transaktion zu gewährleisten.

So verwalten wir Ihre Kreditkarteninformationen:

Begrenzte Datenspeicherung : Wir speichern niemals Ihre Bankkartennummer.

Datensicherheit : Alle sensiblen Informationen werden gemäß den höchsten Industriestandards sicher behandelt. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungsmethoden, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Betrugsschutz : Unser Sicherheitssystem ist darauf ausgelegt, verdächtige oder betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern. Wir überwachen Transaktionen aktiv, um maximale Sicherheit für unsere Kunden zu gewährleisten.

Einhaltung von Sicherheitsstandards : Wir halten uns an die geltenden Vorschriften und Sicherheitsstandards für Online-Zahlungen und stellen sicher, dass Ihre persönlichen Daten sicher und in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen behandelt werden.


Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung von Ihrem Konto aus verfolgen (vorausgesetzt, Sie haben bei der Bestellung ein Konto erstellt).
In Ihrer Bestellhistorie finden Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung.

Darüber hinaus erhalten Sie, sobald Ihre Bestellung versandt wird, eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer für das/die Paket(e).

Diese Sendungsverfolgung ist verfügbar, wenn die Post das Paket erhalten hat.

Rückgaberecht ?

Der Kunde hat ab Erhalt seiner Bestellung 14 Kalendertage Zeit, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne dass dafür eine Begründung angegeben werden muss oder ihm zusätzliche Kosten entstehen, mit Ausnahme der Rücksendekosten.

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden. Sobald die Artikel zurückgegeben und überprüft wurden, erfolgt die vollständige Rückerstattung (ohne Versandkosten) innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Widerrufsanfrage.

Damit das Widerrufsrecht wirksam wird, muss der Kunde uns seinen Wunsch vor Ablauf der gesetzlichen Frist von 14 Tagen mitteilen.

Bestellungen, die über ein unterschriebenes Angebot erfolgen, sind von diesem Widerrufsrecht nicht betroffen.

Wie bekomme ich einen Rabattcode?

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