LED WABI SABI SABI Modern Silk Colgante

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También está disponible la opción EXPRESS por 99€.

Para ofrecerle productos de alta calidad a precios competitivos, los productos son preparados y enviados directamente por nuestros socios fabricantes y, a veces, también se fabrican bajo demanda. Pasan a ser de nuestra propiedad una vez realizado su pedido y somos responsables de entregar la mercancía a su dirección de entrega. Este modo de funcionamiento genera retrasos adicionales vinculados a la fabricación y la logística.

Entregamos gratis en todo el mundo.

Sí. El envío es gratuito en todos nuestros productos y sin mínimo de compra.

¿Es posible que no puedas estar allí para el parto? No te preocupes. Nuestro transportista asociado le dejará un aviso de entrega para que pueda reprogramar una entrega.

También es posible que el transportista deje tu paquete en un punto de recogida cercano a tu dirección de entrega. En este caso, tendrás de 7 a 14 días para recuperarlo utilizando tu documento de identidad.

Estamos disponibles los 7 días de la semana:

• A través del formulario de contacto de nuestra página Contacto
• por correo electrónico a la dirección help@lumiconcept.com
• por teléfono al 01 87 66 09 64
• a través del chat en vivo

Dispone de 14 días naturales desde la fecha de recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento. Para ello, por favor póngase en contacto con nosotros. Recibirá una respuesta en un plazo de 24 a 48 horas y tendrá derecho a un reembolso o cambio según sus deseos.

Existen dos casos de costes de devolución:

1. El producto está dañado: los gastos de devolución son gratuitos.
2. El producto es conforme, pero has cambiado de opinión: los costes de devolución corren de tu cuenta.

Una vez devueltos y comprobados los artículos, se efectuará el reembolso completo (excluidos los gastos de envío) en un plazo razonable, y no más tarde de 14 días tras la recepción de la solicitud de desistimiento.

Para que el derecho de desistimiento sea válido, el cliente deberá notificarnos su solicitud antes de que finalice el plazo legal de 14 días.

Los pedidos realizados mediante presupuesto firmado no se ven afectados por este derecho de desistimiento.

¿Has notado un mal funcionamiento en tu luminaria? Contáctenos explicando el problema. La garantía gratuita es válida por 2 años en todos nuestros productos. Luego podremos reparar el artículo o enviarle una nueva luminaria sin cargo alguno.

Puede realizar el seguimiento de su pedido desde su cuenta (siempre que haya creado una cuenta al realizar su pedido).
En tu historial de pedidos encontrarás el progreso de tu pedido.

Además, recibirás un correo electrónico tan pronto como se envíe tu pedido, con un número de seguimiento del paquete(s).

Este seguimiento estará disponible cuando los servicios postales hayan recibido el paquete.

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